Entretien annuel du poêle et du conduit de cheminée

Entretenir votre poêle et conduit en 1 rendez-vous

Votre poêle et votre conduit forment un tout, et il en va de même pour leur entretien. Avec la formule combinée de Pelletkachelzorg, vous bénéficiez de l'entretien complet du poêle et du ramonage du conduit en 1 seule visite, pour un prix de 160 à 250 euros au lieu de 2 rendez-vous séparés totalisant 180 à 290 euros. Vous économisez des frais de déplacement, vous recevez les deux attestations en même temps et votre installation est prête à affronter l'hiver.

Un poêle propre raccordé à un conduit encrassé brûlera toujours mal: l'entretien n'est efficace que si les deux sont réalisés ensemble.

Pourquoi le poêle et le conduit sont indissociables

La combustion dans le poêle et le tirage dans le conduit forment 1 seul système. Un conduit encrassé freine le tirage, entraînant une combustion incomplète du poêle. Celui-ci produit alors plus de suie, ce qui encrasse le conduit encore plus vite. C'est ainsi que se crée un cercle vicieux qui augmente la consommation de 5 à 15 pour cent et noircit la vitre en 1 ou 2 jours. Cette interaction explique pourquoi nous déconseillons de séparer les deux entretiens.

Voici comment se déroule l'entretien combiné

1. Étape 1: l'entretien du poêle

   Nous démontons et nettoyons le brasier, l'échangeur thermique, les ventilateurs et les conduits de fumée de l'appareil. Nous vérifions l'usure des joints, du cordon de porte et des briques réfractaires. Les paramètres sont ajustés si nécessaire. Les petites pièces usées sont remplacées immédiatement, après votre accord sur le prix fixe.

2. Étape 2: le ramonage du conduit

   Ensuite, nous ramonons tout le conduit de fumée, du tuyau de poêle jusqu'à la sortie en toiture, avec un système sans poussière muni d'une aspiration. Nous aspirons et emportons la suie, pesant souvent de 1 à 3 kilogrammes. Tout est fait en 1 seule intervention, sans avoir besoin d'une deuxième entreprise ou d'un autre rendez-vous.

3. Étape 3: test de chauffe et contrôle

   Nous allumons l'appareil, mesurons le tirage et contrôlons la combustion ainsi que l'aspect de la flamme. Nous prenons également en compte l'environnement: les distances par rapport aux matériaux combustibles et l'emplacement du détecteur de CO. Vous avez ainsi la certitude que votre poêle et votre conduit fonctionnent en toute sécurité.

4. Étape 4: remise des deux attestations

   Vous recevez immédiatement l'attestation d'entretien de l'appareil et le certificat de ramonage du conduit, réunis dans 1 seul dossier pour votre assureur et la garantie.

Pour les poêles à pellets et les poêles à bois

La formule combinée est disponible pour les deux types d'appareils. Pour un poêle à pellets, cela inclut la vis sans fin, l'extracteur de fumée et l'électronique. Pour un poêle à bois, nous vérifions les briques réfractaires, le cordon de porte et les arrivées d'air. Côté pellets, nous lisons aussi la mémoire des codes d'erreur et ajustons le dosage d'air et de granulés en fonction de votre conduit et de vos pellets. Côté bois, nous testons l'étanchéité de la porte avec le fameux test de la feuille de papier. Retrouvez les détails par appareil sur les pages dédiées à l'entretien de poêle à pellets et à l'entretien de poêle à bois.

Quel est le prix de l'entretien combiné?

L'entretien combiné coûte de 160 à 250 euros, selon le type d'appareil et la longueur du conduit. Si vous les séparez, vous payez entre 120 et 200 euros pour le poêle et de 60 à 90 euros pour le ramonage, avec 2 frais de déplacement. Tous les tarifs se trouvent dans notre guide des prix d'entretien.

À quelle fréquence faut-il prévoir cet entretien combiné?

Une fois par an, ou tous les 1.500 kilogrammes de pellets consommés. Pour une chaudière de chauffage central, l'entretien annuel est une obligation légale en Flandre. Pour un poêle indépendant, ce sont le fabricant et l'assureur qui l'exigent. Pour savoir comment définir cette fréquence, consultez notre guide sur la fréquence d'entretien ainsi que les règles d'entretien flamandes.

Ce que nous découvrons souvent lors de l'entretien

Un cordon de porte usé, coûtant de 15 à 40 euros, est de loin le problème le plus fréquent. Nous le remplaçons généralement tout de suite pendant le rendez-vous. On retrouve ensuite un brasier encrassé avec des trous d'air bouchés, une bougie d'allumage fatiguée entre 30 et 70 euros et un ventilateur d'extraction des fumées dont les roulements font du bruit, avec un coût de remplacement de 150 à 350 euros.

Pour chaque réparation, vous recevez d'abord un prix fixe. Il n'y a jamais de mauvaise surprise sur la facture finale. Vous gardez ainsi le contrôle sur chaque euro dépensé pour votre appareil. Nos techniciens ont toujours les petites pièces de rechange dans leur camionnette: des cordons de toutes tailles, des bougies d'allumage et les joints courants. Une entrée d'air bouchée ou une plaque de flamme fissurée sont aussi des soucis réguliers, toujours résolus avec un tarif convenu à l'avance. De cette manière, une deuxième visite est très rarement nécessaire.

Vous préférez que tout soit réglé automatiquement?

Avec un contrat d'entretien de 130 à 200 euros par an, nous planifions la visite combinée automatiquement chaque année et vous êtes prioritaire en cas de panne. C'est l'idéal si vous utilisez le poêle comme chauffage principal. Vous n'oublierez jamais l'entretien et la garantie d'usine reste valable d'année en année.

Planifiez votre entretien combiné entre avril et septembre: le temps d'attente n'est alors que de 1 à 2 semaines au lieu de 4 à 6 en pleine saison de chauffe. Si vous prévoyez l'intervention avant l'été, tout sera prêt pour les premiers froids et votre conduit restera propre et sec durant toute la belle saison.

Ce que nos techniciens vérifient en plus

Lors de chaque entretien combiné, nous vérifions aussi les raccordements, les distances de sécurité avec les matériaux combustibles et l'état général du conduit. Si nous constatons une usure, nous vous donnons un conseil honnête et un prix fixe, par exemple pour une rénovation de cheminée ou le remplacement du cordon de porte, de la vitre ou des joints.

Entretien dans le Limbourg et le Brabant flamand

Depuis Bilzen-Hoeselt, Pelletkachelzorg s'occupe de la formule combinée dans tout le Limbourg (Genk, Hasselt, Saint-Trond, Tongres, Beringen, Lommel, Maaseik), le Brabant flamand (Louvain, Tirlemont, Diest, Aarschot), la Campine et le Limbourg néerlandais (Maastricht, Heerlen, Sittard-Geleen).

Un seul coup de fil suffit: nous planifions l'entretien du poêle et du conduit en même temps et vous recevez les deux attestations le jour même.