Wartungsvertrag Pelletofen

Nie wieder an die Wartung denken, aber immer wohlige Wärme

Mit dem Wartungsvertrag von Pelletkachelzorg planen wir die jährliche Wartung Ihres Pelletofens automatisch ein, Sie erhalten Priorität bei Störungen und wir bauen Jahr für Jahr die Akte auf, die Ihre Versicherung und die Werksgarantie verlangen. Der Preis: 130 bis 200 Euro pro Jahr, weniger als eine einzelne Kombiwartung.

Sie müssen nie wieder selbst anrufen, planen oder daran denken: Wir benachrichtigen Sie, wenn die Wartung ansteht, und der Ofen steht jeden Herbst pünktlich vor den ersten kalten Tagen bereit.

Die teuerste Störung ist die am kältesten Tag des Jahres: Der Vertrag setzt Sie dann ganz vorne in die Reihe.

So funktioniert es in der Praxis

1. Schritt 1: Vertrag passend zu Ihrem Gerät abschließen

   Sie wählen den Vertrag für Ihren Ofen oder für mehrere Geräte zusammen. Wir notieren Marke, Typ und Einbaudatum und vereinbaren den idealen Wartungsmonat, am besten zwischen April und September. Der Abschluss ist jederzeit möglich, auch direkt nach einer Installation oder einer ersten einzelnen Wartung.

2. Schritt 2: Wir planen, Sie bestätigen

   Jedes Jahr erhalten Sie rechtzeitig einen Terminvorschlag. Eine Bestätigung genügt, und eine Verschiebung ist bis zu 48 Stunden vorher kostenlos möglich. Reagieren Sie nicht, rufen wir kurz an, damit kein Vertragsjahr unbemerkt verstreicht.

3. Schritt 3: Die Wartung und die Dokumentation

   Der Techniker führt die vollständige Kombiwartung durch und aktualisiert Ihre Akte: Befunde, ersetzte Teile und beide Zertifikate. Diese Akte steht jederzeit für Sie bereit, auch digital.

4. Schritt 4: Priorität, wenn doch einmal etwas schiefgeht

   Fällt der Ofen aus, stehen Sie als Vertragskunde an erster Stelle im Planer, mit einem Einsatz innerhalb von 48 Stunden während der Heizperiode und außerhalb der Saison meist innerhalb einer Woche. Gängige Ersatzteile befinden sich standardmäßig im Servicefahrzeug.

Vertrag oder einzelne Wartungen: Die Rechnung

Eine einzelne Kombiwartung kostet 160 bis 250 Euro, der Vertrag 130 bis 200 Euro pro Jahr für genau dieselbe Leistung. Sie sparen also 30 bis 50 Euro pro Jahr und erhalten den Vorrang sowie die automatische Planung kostenlos dazu. Wer den Ofen als Hauptheizung nutzt oder älter ist und nicht selbst aufs Dach oder hinter das Gerät steigt, gewinnt doppelt: Jeder Tag Stillstand im Januar kostet mehr Komfort als der gesamte Jahresvertrag.

Auf 10 Jahre gesehen kosten 10 Vertragsjahre 1.300 bis 2.000 Euro gegenüber 1.600 bis 2.500 Euro bei einzelnen Wartungen, und dabei ist der Vorrang noch nicht einmal eingerechnet.

Transparente Bedingungen, kein Kleingedrucktes

Der Vertrag läuft jeweils für ein Jahr und ist jährlich ohne Kündigungsgebühr kündbar. Ersatzteile, die während der Wartung ausgetauscht werden, zahlen Sie separat zu Festpreisen, immer erst nach Ihrer Zustimmung: Eine Zündkerze für 30 bis 70 Euro oder eine Dichtschnur für 15 bis 40 Euro kommt also nie als Überraschung. Und wenn Sie innerhalb unseres Einzugsgebiets umziehen, zieht der Vertrag einfach mit.

Ihre Dokumentation: Kleines Detail, großer Unterschied

Mit jedem Vertragsjahr wächst Ihre Akte: die letzten 2 Zertifikate, jeder Austausch mit Datum und Preis, die Einstellwerte und die Befunde des Technikers. Genau diese Akte macht in den entscheidenden Momenten den Unterschied: bei einem Versicherungsfall nach einem Zwischenfall, einer Garantiediskussion mit dem Hersteller oder beim Verkauf Ihrer Immobilie.

Ein Käufer, der sieht, dass Ofen und Rauchrohr seit 5 Jahren nachweislich gewartet wurden, diskutiert nicht über den Zustand der Anlage. Sie können die Akte jederzeit anfordern, digital und kostenlos.

Vorgeschriebene Wartung sauber geregelt

Für Kessel mit festen Brennstoffen ist die jährliche Wartung mit Zertifikat in Flandern gesetzlich vorgeschrieben, und bei einzelnen Öfen verlangen Hersteller und Gebäudeversicherung denselben Rhythmus. Mit dem Vertrag sind Sie jedes Jahr automatisch auf der sicheren Seite, und wir bewahren die neuesten Zertifikate in Ihrer Akte auf.

Bei Vermietung liegt die Wartungspflicht gesetzlich beim Nutzer, wer zahlt, vereinbaren Mieter und Vermieter untereinander. Die Regeln selbst lesen Sie nach bei den flämischen Wartungsvorschriften und in unserem Ratgeber zur Wartungshäufigkeit.

Was der Vertrag nicht ist

Keine Versicherung und kein Abonnement mit versteckten Kosten: Reparaturen außerhalb der Wartung und Ersatzteile bleiben separat, aber immer zu denselben Festpreisen und mit Ihrem Prioritätsvorteil. Große Reparaturen laufen über den Reparaturdienst, und wenn das Gerät ersetzt werden muss, berechnen wir das ehrlich über den Austauschdienst. Was ein Vertrag für Sie wert ist, rechnen Sie selbst nach in unserer Übersicht der Wartungskosten.