Onderhoudscontract pelletkachel

Nooit meer aan het onderhoud denken, wel altijd warm

Met het onderhoudscontract van Pelletkachelzorg plannen wij de jaarlijkse beurt van uw pelletkachel automatisch in, krijgt u voorrang bij storingen en bouwen wij jaar na jaar het dossier op dat uw verzekeraar en de fabrieksgarantie vragen. De prijs: 130 tot 200 euro per jaar, minder dan een losse combibeurt.

U hoeft nooit meer zelf te bellen, te plannen of te onthouden: wij verwittigen u wanneer de beurt eraan komt, en de kachel staat elk najaar op scherp voor de eerste koude dag.

De duurste storing is die op de koudste dag van het jaar: het contract zet u dan vooraan in de rij.

Wat zit er in het contract?

De kern is de volledige jaarlijkse combibeurt van kachel en kanaal, dezelfde als bij de losse combibeurt: reiniging van vuurpot, warmtewisselaar en ventilatoren, controle van alle slijtdelen, de veegbeurt van het kanaal, de teststook met afstelling en de 2 attesten.

Daarbovenop krijgt u de contractvoordelen: voorrang bij storingen binnen de 48 uur, automatische planning met herinnering per mail of telefoon, en een vaste technieker die uw toestel jaar na jaar kent en elke afwijking meteen opmerkt. Eén vast nummer, 1 vast gezicht, elk jaar opnieuw.

Zo werkt het in de praktijk

Stap 1: contract afsluiten op maat van uw toestel

U kiest het contract voor uw kachel, of voor meerdere toestellen samen. Wij noteren merk, type en plaatsingsdatum, en spreken de ideale onderhoudsmaand af, het liefst tussen april en september. Afsluiten kan op elk moment van het jaar, ook meteen na een plaatsing of een eerste losse beurt.

Stap 2: wij plannen, u bevestigt

Elk jaar krijgt u tijdig een voorstel van datum. Eén bevestiging volstaat, en verplaatsen kan altijd kosteloos tot 48 uur vooraf. Reageert u niet, dan bellen wij gewoon even na, zodat geen enkel contractjaar ongemerkt verstrijkt.

Stap 3: de beurt en het dossier

De technieker voert de volledige combibeurt uit en werkt uw dossier bij: bevindingen, vervangen onderdelen en beide attesten. Dat dossier staat altijd voor u klaar, ook digitaal.

Stap 4: voorrang wanneer het toch misloopt

Valt de kachel uit, dan komt u als contractklant vooraan in de planning, met een interventie binnen de 48 uur in het stookseizoen, en buiten het seizoen doorgaans binnen de week. De courante wisselstukken liggen standaard in de wagen.

Contract of losse beurten: de rekensom

Een losse combibeurt kost 160 tot 250 euro, het contract 130 tot 200 euro per jaar voor exact dezelfde beurt. U bespaart dus 30 tot 50 euro per jaar en krijgt de voorrang en de automatische planning er gratis bovenop. Wie de kachel als hoofdverwarming stookt of ouder is en niet zelf op het dak of achter het toestel kruipt, wint dubbel: elke dag stilstand in januari kost meer comfort dan het hele contract per jaar.

Over 10 jaar bekeken kosten 10 contractjaren 1.300 tot 2.000 euro tegenover 1.600 tot 2.500 euro aan losse beurten, en dan telt de voorrang nog niet eens mee.

Voor wie loont het contract het meest?

Voor wie de pelletkachel als hoofdverwarming gebruikt en meer dan 1.500 kilogram pellets per jaar stookt. Voor verhuurders en eigenaars van vakantiewoningen, die met onze verhuurservice hun onderhoudsplicht aantoonbaar maken. En voor iedereen die gewoon ontzorgd wil worden: 1 vast bedrag, nul planning, altijd in orde. Ook wie een tweede verblijf heeft of veel van huis is, kiest daarom vaak voor de contractformule.

Transparante voorwaarden, geen kleine lettertjes

Het contract loopt per jaar en is jaarlijks opzegbaar, zonder opzegvergoeding. Wisselstukken die tijdens de beurt vervangen worden, betaalt u apart aan de vaste prijzen, altijd na uw akkoord: een bougie van 30 tot 70 euro of een koord van 15 tot 40 euro komt dus nooit als verrassing. En verhuist u binnen ons werkgebied, dan verhuist het contract gewoon mee.

Uw dossier: klein detail, groot verschil

Elk contractjaar groeit uw dossier: de laatste 2 attesten, elke vervanging met datum en prijs, de afstelwaarden en de bevindingen van de technieker. Precies dat dossier maakt het verschil op de momenten die tellen: een verzekeringsclaim na een incident, een garantiediscussie met de fabrikant of de verkoop van uw woning.

Een koper die ziet dat kachel en kanaal 5 jaar aantoonbaar onderhouden zijn, discussieert niet over de staat van de installatie. U vraagt het dossier op wanneer u wilt, digitaal en gratis.

Verplicht onderhoud netjes geregeld

Voor ketels op vaste brandstof is de jaarlijkse beurt met attest wettelijk verplicht in Vlaanderen, en voor losse kachels vragen fabrikant en brandverzekeraar hetzelfde ritme. Met het contract zit u automatisch elk jaar juist, en bewaren wij de laatste attesten in uw dossier.

Bij verhuur legt de wet de onderhoudsplicht bij de gebruiker, wie betaalt spreken huurder en verhuurder onderling af. De regels zelf leest u na bij de Vlaamse onderhoudsregels en in onze gids over de onderhoudsfrequentie.

Wat het contract niet is

Geen verzekering en geen abonnement met verborgen kosten: herstellingen buiten de beurt en wisselstukken blijven apart, maar altijd aan dezelfde vaste prijzen en met uw voorrang. Grote herstellingen lopen via de hersteldienst, en staat het toestel op vervangen, dan rekenen wij dat eerlijk voor via de vervangdienst. Wat een contract u waard is, rekent u zelf na in ons overzicht van de onderhoudskosten.

Onderhoudscontract in Limburg en Vlaams-Brabant

Vanuit Bilzen-Hoeselt bedient Pelletkachelzorg contractklanten in heel Limburg (Genk, Hasselt, Sint-Truiden, Tongeren, Beringen, Lommel, Maaseik), Vlaams-Brabant (Leuven, Tienen, Diest, Aarschot), de Kempen en Nederlands Limburg (Maastricht, Heerlen, Sittard-Geleen).

Sluit het contract vandaag af en uw eerstvolgende beurt staat meteen ingepland: vanaf dan denkt Pelletkachelzorg aan uw kachel, zodat u het niet meer hoeft te doen. Vraag gerust eerst het modelcontract op, wij sturen het dezelfde dag door.